二手自由模式使用指南

一、什么是自由销售模式

自由销售包含 一口价 + 小刀议价 两种模式,操作简单、灵活,买家可直接下单或发起议价,适合日常二手好物、日用品、小家电、家具、工具等常规交易。

二、先完善个人信息(必填

  1. 点击页面右下角 【我的】 进入个人中心。
  2. 在页面上方点击 【个人】,进入信息填写页。
  3. 填写本人真实信息:地址、电话(用于交易联系与物流)。
  4. 保存信息,完成基础入驻。

商家营业执照、微信等为选填项,只需填写基础个人信息即可。

三、买家购买指南

1. 商品类型识别(看标签)

2. 购买流程

  1. 浏览商品,确认名称、成色、描述、图片、价格、物流方式。
  2. 根据商品模式选择:
    • 一口价:点击 立即购买 直接下单。
    • 小刀议价:在卖家设置幅度内发起议价申请,等待卖家回复。
  3. 填写收货地址与联系电话,完成付款。
  4. 付款后可查看卖家电话,沟通自提或发货。
  5. 卖家发货后填写物流单号,双方均可在「我的订单」查看物流进度。

四、重要提示:小刀议价回复规则(必看

买家发起小刀议价后,卖家需在 7 日内进行回复:

请在 7 日内处理,超时将影响买家购买意愿,请务必及时回应买家议价申请。

五、卖家发布 & 商品管理指南

(一)发布前准备

  1. 身份选择
    • 个人:发布数量无限制
    • 商家:可发布1~10个店铺商品
  2. 商品品类选择
    选择日用品、家具、家电等合规二手品类,便于买家搜索。

(二)信息填写规范

  1. 基础信息
    • 商品名称:真实、清晰、准确
    • 商品描述:1~50字,说明成色、使用情况、关键特点
    • 商品图片:1~5张,建议包含全貌、细节、瑕疵
    • 库存数量:填写真实可售数量(必填
  2. 价格设置(二选一)
    • 一口价:价格固定,不支持议价,买家直接购买。
    • 小刀议价:可设置 5% / 10% / 15% 降幅(单选),系统自动计算折后价,买卖双方以此区间协商成交。
  3. 物流设置(三选一)
    • 上门自提
    • 卖家包邮
    • 买家付邮

平台仅提供物流参考,实际物流以买卖双方协商为准。如需咨询,可参考以下物流方电话:

  1. 地址与电话
    • 卖家地址:省+市+区/县/镇/街道(不填门牌号)
    • 卖家电话:后台留存,买家付款后可见
    • 买家地址、电话:必填,卖家在订单中可查看

(三)商品管理(入口与操作)

所有商品操作统一在 【我的】 页面:

  1. 点击右下角 【我的】
  2. 进入 【商品管理】
  3. 可查看全部已发布商品,并进行:
    • 编辑:修改信息,提交后重新审核(约8小时)
    • 上架:审核通过后展示
    • 下架:临时隐藏,重新上架需再审核
    • 删除:彻底移除,不可恢复

(四)编辑规则

(五)立即购买与订单

买家付款后,解锁卖家电话;卖家在订单页查看买家信息,沟通发货并填写物流单号。

六、物流与订单查询

七、交易规则与温馨提示

  1. 建议买卖双方进行视频验货,截屏/录屏留存凭证,确认商品与描述一致后再发货。
  2. 物流方式与费用由双方协商确定。
  3. 自由模式订单平台抽佣 2%,从货款中自动扣除。
  4. 付款即视为认可本规则,纠纷处理以双方凭证、协商记录为主要依据。

八、合规交易提示(必看

✅ 允许交易品类

二手日用百货、小家电、小型办公设备、装修工具的交易。

❌ 严禁发布

食品药品、易燃易爆品、活体宠物、汽车、房产、大型机械等违禁品。违规将下架商品、冻结账号,责任自负。

⚠️ 特殊需求指引

平台仅提供信息展示,不承担交易担保责任,请谨慎核验对方资质,谨防诈骗。

九、通用注意事项

  1. 商品信息必须真实、准确,禁止发布违规商品。
  2. 优先通过平台沟通与交易,保留凭证,保障自身权益。
  3. 操作疑问可联系平台客服咨询。